Umstellung von Papierfahrkarten

Auf Beschluss von Bund und Ländern ist das Deutschlandticket ein digitales Ticket. Die Ausgabe von Papierfahrkarten ist ab dem Geltungsmonat Januar 2024 bundesweit nicht mehr zulässig. Deshalb werden Kund*innen, die das Deutschlandticket als Papierfahrkarte abgeschlossen haben, zum Jahreswechsel umgestellt.

Das Deutschland-Jobticket als Papierfahrkarte wird Ihnen letztmalig für den Geltungsmonat Dezember 2023 auf dem gewohnten Weg bereitgestellt. Zum 31.12.2023 werden alle Deutschland-Jobtickets, die als Papierfahrkarte abgeschlossen sind, durch die Vertriebsdienstleisterin DB Vertrieb gekündigt. Unsere Alternative: Das Deutschland-Jobticket als praktisches Handy-Ticket – das müssen Sie neu abschließen!

Wichtig: Bestellen Sie gerne ab sofort, spätestens bis zum 15.12.2023, damit wir Ihnen Ihr Handy-Ticket rechtzeitig zum Januar 2024 bereitstellen können.

So steigen Sie auf das Handy-Ticket um:

• Bestellen Sie Ihr Deutschland-Jobticket als Handy-Ticket hier auf der NAH.SH-Seite im Jobticket-Bestellportal. Dafür benötigen Sie Ihren Firmencode, den Sie bei Ihrem Arbeitgeber erhalten.
• Wählen Sie die Option „Deutschlandticket Jobticket“ aus.
• Wichtig: Geben Sie als Gültigkeitsbeginn den 01.01.2024 oder später an.

Zum Jobticket Bestellportal

Beim Jobticket schließen Sie einen Abovertrag mit der DB Vertrieb GmbH ab. Vertragspartner und Ansprechpartner zum Abovertrag ist: DB Vertrieb GmbH, Abo-Center Hamburg, T. 0431.88 72 96 48, E-Mail: sht-jobticket@bahn.de.

Gut zu wissen:

• Für das Handy-Ticket benötigen Sie die NAH.SH-App für Android (ab Version 8.0) und iOS (ab Version 14.5).
• Wenn Sie ein Huawei-Smartphone nutzen, haben Sie die Möglichkeit, das Handy-Ticket in die App DB Navigator aus der Huawei AppGallery zu laden. So funktioniert's: Das Handy-Ticket bestellen Sie wie beschrieben. Nach der Bestellung laden Sie das Ticket in den DB Navigator (Menüpunkt „Reisen“ und anschließend das Plussymbol anwählen). Es kann keine Gewähr übernommen werden, dass dieser Weg dauerhaft funktioniert.
• Wenn Sie das Handy-Ticket nicht nutzen können, können Sie alternativ privat ein Deutschlandticket als Chipkarte abschließen. Beachten Sie jedoch, dass bei einem privaten Jobticket weder der Jobticket-Rabatt noch der Arbeitgeber-Zuschuss berücksichtigt werden können.  Deutschlandticket als Chipkarte bestellen

Übrigens: Ihre bisherige Papierfahrkarte brauchen Sie nicht zu kündigen, sie läuft automatisch Ende Dezember aus.

Wenn Sie bereits ein Handy-Ticket nutzen, ändert sich nichts für Sie! Auch wenn Sie das regionale NAH.SH-Jobticket für Strecken in der Stadt in Papierform haben, bleibt alles wie gehabt.

 mehr Informationen für Bestandskund*innen mit Papierfahrkarte

Bei Fragen zur Umstellung des Deutschland-Jobtickets auf das Handy-Ticket wenden Sie sich bitte an: DB Vertrieb GmbH, Abo-Center Hamburg, T. 0431.88 72 96 48, E-Mail: sht-jobticket@bahn.de.